Pedir 2ª via VIVO – Acesse sua fatura online!
No Brasil, a operadora Vivo está entre as empresas de telefonia com maior adesão. Todos os meses, milhares de faturas são pagas e por isso, reservamos este conteúdo sobre como pedir 2ª via Vivo.
É muito importante que você evite atrasar as suas faturas para não acabar pagando taxas altas ou, na pior das hipóteses, acabar com o seu nome negativado no SPC e Serasa.
Portanto, se você precisa pagar a sua fatura da Vivo e está por vencer a data de pagamento e a fatura ainda não chegou, ou você simplesmente a perdeu, conferindo o nosso post lhe daremos as instruções para pedir nova via.
2ª via VIVO Online
A empresa Vivo tem como data de fundação o ano de 2003. Atualmente, ela atende milhares de pessoas em todo o território nacional com os serviços de telefonia móvel e fixa, TV por assinatura e internet banda larga.
Em virtude do seu extenso alcance, essa empresa emite milhares de boletos mensalmente. Em alguns casos, eles podem acabar sendo extraviados.
Caso isso tenha acontecido com você e esteja precisando fazer a emissão de uma segunda via da fatura da Vivo, não se preocupe, pois iremos mostrar quais são os procedimentos necessários a seguir:
Passo 1 – Nossa primeira ação deve ser entrar no site oficial da empresa Vivo por meio do endereço www.vivo.com.br e realizar o cadastro no ícone “Meu Vivo”. Para isso, basta clicar em “Cadastre-se agora”.
Passo 2 – Na sequência, basta que você informe qual é o número do seu CPF e isso lhe direciona para uma planilha, na qual deverá inserir alguns dados pessoais seus. Selecione também os serviços que são utilizados pela linha que você contratou.
Passo 3- O interessado na segunda via deve informar o seu número de telefone e aguardar o recebimento de um código SMS. Use o código recebido para dar sequência aos procedimentos. Se quiser, pode fazer um login aproveitando seus dados do Facebook.
Passo 4 – Assim que você conseguir obter o seu acesso, já conseguirá visualizar a sua conta e fazer a emissão da fatura Vivo. Será possível gerar a segunda via no formato PDF ou recebimento de código de barras via SMS. Muito fácil, não é mesmo?
Reclame Aqui Vivo
Essa é uma ferramenta bastante válida para aqueles usuários que necessitam fazer reclamações ou solucionar algum tipo de problema.
Adentrando o site do Reclame Aqui, você conseguirá observar o que outros consumidores estão falando sobre a empresa do seu interesse, e melhor, se existem pessoas que já tiveram a mesma demanda que você.
Avaliamos as análises feitas sobre a Vivo no Reclame Aqui e foi constatado que ela frequentemente recebe críticas dos seus clientes, o que evidencia a necessidade de melhoria em alguns serviços prestados.
Apesar disso, nos últimos meses percebemos uma melhoria nos atendimentos da Vivo, provando que a empresa está se empenhando para fornecer o melhor atendimento possível aos seus clientes.
Contato Vivo
Caso haja a necessidade de contatar esta empresa de telefonia, você poderá contar com diferentes canais de atendimento que estão disponíveis 24 horas por dia, para melhor atender os clientes.
Os centros de atendimento da Vivo são os seguintes:
- Número telefônico para solicitação de segunda via: *8486 ou 1058
- Telefonia suporte técnico:103 15
- Telefonia e Dados Avançados Grandes Empresas: 0800 0151 15
- Telefone de Vendas: 0800 775 1212
Agora que você já sabe como é feita a solicitação da segunda via da fatura da sua conta Vivo, não existe mais desculpas para acabar atrasando o pagamento.
Só seguir nosso passo a passo ensinado, e em questão de minutos o documento estará gerado e já poderá pagar sua conta por meio de app do banco ou indo até uma das agências lotéricas da sua cidade.
